初次來店

■預約方法■

電話 (推薦) 27391960     27391966

Whatsapp (推薦) 61699950

網上預約 → click

電郵 → click

Facebook 私信 → click

 

※雖然網上提前預約是非常方便的,但我們提供很多服務,例如睫毛筆,都不能在網上提前預訂。

如果您希望指定技術人員,或者您不確定所需的服務,請聯繫我們的工作人員。

※可以於10:00~20:00以以上聯絡方式作預約。

※Line Friend是發佈情報專用(登錄可在這裡!),沒有接受訊息的功能。

 

■優惠推廣的使用方法■

各種優惠推廣的詳情請參照優惠推廣的文章或向預約員工查詢。

 

原則上

星關於新客優惠推廣,髮型,美甲,植睫毛,修眉,美容各自有初次試做價格。

星對於需要使用coupon優惠的顧客,為了確保準確確認優惠收費, 就算已經在電話表示過會使用此優惠, 顧客必須到了本店都要在施術前展示優惠coupon出來。

星如未能出示coupon,亦不能在日後補發差價。就算是手機畫面亦可以,請務必在來店時出示。

星由於有很多只供平日使用的優惠推廣,請事先確認清楚。另外,如果將平日的預約更改為週末的話,平日限定的優惠推廣亦會自動無效。

 

Coupon制度是為了流暢結帳而引入。

請不要覺得不好意思,儘早出示coupon!!グラサン

歡迎您在電話查詢“可不可以用這個coupon?”!!!!

 

■關於指名的預約■

請注意不同技術人員有不同收費。

詳情請參閱Menu或向預約的職員查詢。

另外,如果預定日子的預約擁擠,而該指名的職員正在放假的情況,回覆將延至其假期結束後。

 

■初次來店.施術■

如能事先表明是第一次來本店或施術有助令過程更順暢。

星髮型

我們絕對歡迎顧客提出“想諮詢髮型師” !如果已經有決定好的特定Menu,請盡量詳細告訴我們以便更準確預計時間(柒髮→長髮和雙色等)

星美甲

如需拆其他店舖的甲,請預先告知我們。

另外,由於單色再加小量閃石VS Monthly design程度的art 或大量art都會影響可以安排預約的時間,所以如果有大致決定了的設計方向請告知我們。

星睫毛

如需拆其他店舖的睫毛,請預先告知我們。

在2個月內電過睫毛的顧客是不能植睫毛,在3個月內電睫毛的請跟我們再商議。

由於Volume lashes限個別睫毛師提供, 所以在預約時告訴我們想延植Volume lashes。

來店當日請勿使用睫毛夾或睫毛膏。

星眉毛

本店 以蠟質脫毛來塑造眉形,所以請確保想修理的地方眉毛長度達2mm。

這是會多少刺激到皮膚的治療,若是皮膚極度敏感或,接受peeling或photofacial 治療的前後2週內者請考慮避免施術。

施術後可能會發紅,通常會很快消去。但如果會出席重大場合,我們建議在幾天前施術。

星Facial

儘管不會有直接的影響,但由於孕婦的體內不停地作出變化,因此我們不建議孕婦進行使用低週波E.M.S美容器的脈衝光美白Facial。

 

■關於前一日的預約確認以及變更/取消■

有前兩日或之前收到的預約,我們會在預訂日的前一天確認預約ウインク

原則上請在確認預約期間通知我們更改/取消。另外亦可在前一日18:00前要求更改或取消。

 

■敬請準時來店■

敬請確保準時來到本店。ニコニコ

如遲超過15分鐘,我們會優先處理其他預約。根據預約情況,有機會縮短menu,需要等待,或重新進行預約。えーん

即使假如縮短了menu,亦會收取原來預約的menu金額。

我們會透過調整員工午膳時間等來盡量配合,所以如果無法按時來到本店的話,請盡早通知我們。電話

 

■即日更改/取消/無聯絡下取消■

因為採用完全預約制,所以如前述,原則上請在前一日的預約確認時提出要更改或取消預約。另外亦可在前一日18:00前要求更改或取消照れ

 

因為客戶愈早聯絡我們更改預約,我們愈容易安排其他正等待預約時段的客人,或調整員工的調換/早退。所以如要更改預約,敬請盡早通知。

 

針對前一日18:00後的臨時更改/取消更甚是無聯絡下取消,除非一些無可避免的情況,我們會採取以下措拖

星臨時更改/取消ぐすん

我們會要求閣下於下次來店時繳付已預約menu的50%作為Late cancellation費。

而持有package的客戶:

回數package>等同一次package的50%的費用

Point Package > 3 point 或預約Menu所需的50%,以較高者為準(取代2018年1月1日前的1point)

星無聯絡下取消えーん

作為No Show費,會要求閣下於下次來店時繳付已預約Menu的100%。

而持有package的客戶:

回數Package>使用1次Package

Point Package>5Point或預約Menu所需的100%,以較高者為準(取代2018年1月1日前的1point)

星多次臨時更改/取消/無聯絡下取消うーん

多次臨時更改/取消/無聯絡下取消的情況,在第3次之後將無法進行預約。

需要即日到本臨店並在本店有空檔的情況下方能安排服務。

 

而如上述所提如有無可避免的情況可作例外,所以請跟我們相討キラキラ

 

我們希望客戶理解並協助同時,員工一致努力為客戶提供及時的高質素技術,讓客戶能舒適愉快享受服務。

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